Manager de domaine d'activit

Aujourd'hui, Fab Search Carri?res Assurance, notre entit? sp?cialis?e en Assurance, recherche pour l'un de ses clients, un ?tablissement d'Assurance reconnu pour ses valeurs et sa proximit? avec la client?le, un Manager de Domaine d'Activit? H/F ? Illzach.

Vos missions, au sein d'un service de 26 collaborateurs et 2 managers d'?quipe, sont :

• Vous d?clinez, en collaboration avec la Direction M?tier, les objectifs de performance du service et en assurez le suivi.

• Vous partagez aux managers et collaborateurs les orientations strat?giques, les objectifs fix?s, les r?sultats obtenus et l'?volution du m?tier et de son environnement.

• Vous accompagnez l'?quipe et proposez des initiatives dans un contexte de transformation.

• Vous organisez et pilotez l'activit?, en collaboration avec l'?quipe manag?riale, afin de garantir le traitement et le suivi des demandes des clients internes.

• Vous d?veloppez la performance du service pour am?liorer la satisfaction client et garantir une relation de qualit? gr?ce ? une prise en charge efficace des demandes.

• Vous consolidez les fondamentaux techniques en assurant le suivi de la r?alisation et de la qualit? des contr?les.

• En tant que garant de la qualit? technique, vous participez ? l'am?lioration continue et au maintien du niveau technique des collaborateurs.

• Vous contribuez ? la mise en œuvre et au bon d?roulement des formations techniques.

• Vous participez ? l'am?lioration de l'efficacit? et de la qualit? des proc?dures.

• Vous mobilisez, accompagnez et faites progresser vos collaborateurs de mani?re individuelle et collective pour atteindre les r?sultats attendus.

• Vous repr?sentez l'entreprise aupr?s d'interlocuteurs externes dans le cadre de la gestion et de l'?valuation des dossiers corporels.

Vous ?tes titulaire d’une formation Bac+5 ou justifiez d’un niveau ?quivalent gr?ce ? votre exp?rience. Vous avez une exp?rience r?ussie en tant que Manager de managers, notamment dans la gestion de sinistres. Votre expertise technique en IARD est solide, en particulier dans le domaine des sinistres, et id?alement sur le corporel. Rigoureux et dot? d’une excellente capacit? d’analyse et de synth?se, vous poss?dez ?galement de solides qualit?s r?dactionnelles. Vous savez porter les d?cisions de l’entreprise, les d?cliner aupr?s de votre ?quipe et f?d?rer pour accompagner les transformations. Cr?atif et force de proposition, vous mettez en place des actions d’am?lioration pour optimiser les processus.